Nosso site é 100% seguro, dispomos de vários recursos tecnológicos de última geração que proporcionam total segurança aos nossos clientes. Temos o certificado Comodo CA Ltd. IdAuthorityT, autoridade mundial em segurança pela internet que assegura que toda a informação enviada a esse site, em uma sessão SSL, é criptografada e protegida contra o acesso de terceiros. Ou seja, aqui você tem garantido o sigilo das suas informações.
Para facilitar e agilizar sua compra, a Laman aceita cartões de crédito de todas as bandeiras, além da possibilidade de pagamento por boleto bancário à vista. Para os pagamentos através de boleto bancário à vista ou em parcela única por meio de cartão de crédito, a Laman oferece um desconto especial. Para maiores informações, consulte FORMAS DE PAGAMENTO . Buscando aprimorar ainda mais o atendimento, a Laman agora também permite o pagamento por meio de PIX.
Sim. Neste caso, pedimos que entre em contato com a nossa Central de vendas através dos telefones disponíveis no site.
Sim, as compras podem ser realizadas diretamente com a nossa central de vendas pelo telefone ou WhatsApp. Acesse: https://www.laman.com.br/institucional/atendimento
Sim, as compras podem ser realizadas em nossas lojas físicas. Entretanto, os preços podem ser diferentes daqueles praticados pelo site.
Não há um valor mínimo para seu pedido.
A loja, ocasionalmente, disponibiliza promoções de frete grátis. Consulte o regulamento no topo do site.
Compras realizadas no boleto bancário ou em parcela única por meio de cartão de crédito possuem um desconto de 10% (dez por cento) sobre o valor total do pedido.
O valor de nossos produtos são os mesmos para Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.
Para acompanhar seu pedido, acesse seu cadastro e clique em meus pedidos. Nessa opção conseguirá acompanhar o status de seu pedido.
Nossos dados cadastrais são: Razão Social: L S COM LTDA CNPJ: 21.852.051/0001-11 - Matriz: Trav. Henrique dias, 134, Cabanegem - Belém-PA - 66625-620. Essas informações estão disponíveis também no rodapé do site.
O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP de destino. Ao colocar um produto no carrinho de compras é possível realizar uma simulação do prazo. Vale ressaltar que o prazo é contabilizado em dias úteis e inicia somente após a aprovação do pedido.
Todas as alterações de endereço devem ser realizadas antes da finalização do pedido. Lembre-se sempre de confirmar os seus dados cadastrais antes de concluir sua compra.
Antes de solicitar a troca, é bom que o cliente saiba que todas as imagens, vídeos e acessórios dos produtos anunciados são meramente ilustrativos, podendo sofrer alterações de acordo com os lotes disponibilizados pelos fabricantes. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas seguindo as regras e procedimentos previstos na 'Política de troca e devolução', disponível no site.
Antes de solicitar a troca, é bom que o cliente saiba que todas as imagens, vídeos e acessórios dos produtos anunciados são meramente ilustrativos, podendo sofrer alterações de acordo com os lotes disponibilizados pelos fabricantes. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas seguindo as regras e procedimentos previstos na 'Política de troca e devolução', disponível no site.
Nesse caso, o cliente deverá acionar uma assistência técnica autorizada ou o próprio fabricante.
Consulte os contatos no manual do produto ou no site do fabricante. Para maiores informações verifique nossa 'Política de troca e devolução', disponível no site.
Ao constatar qualquer indicio de avaria na embalagem ou produto, recuse o recebimento, escreva o motivo da recusa no verso da Nota Fiscal e em seguida entre em contato com a nossa Central de atendimento. É importante verificar os produtos no momento da entrega, pois reclamações posteriores acerca de avarias de fácil percepção poderão sofrer negativa de atendimento.
Recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso da Nota Fiscal e em seguida entre em contato com a nossa Central de atendimento. É importante verificar os produtos no momento da entrega, pois reclamações posteriores poderão sofrer negativa de atendimento.
O frete é calculado de acordo com as dimensões do produto, peso e distância entre os nossos centros de distribuição e o local de entrega.
A Laman não se responsabiliza pela montagem e instalação dos produtos. A empresa também não se responsabiliza por erros ou danos causados nos produtos decorrentes de instalação incorreta ou em desacordo com o manual. Recomendamos que a instalação seja feita por um profissional.
A Laman possui três canais de atendimento, sendo eles telefone, chat e e-mail. Para maiores informações acesse a opção ATENDIMENTO disponível no rodapé do site.
Digite o nome do produto ou a marca no campo 'o que você procura', no topo do site, em seguida clique na LUPA e veja as opções encontradas.
Faça login em seu cadastro e clique em MEUS PEDIDOS no topo do site, em seguida escolha o pedido e selecione a opção 'imprimir boleto'. Lembrando que caso o boleto já tenha vencido, será necessário realizar uma nova compra.
Consulte a caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso não localize, verifique se o e-mail cadastrado está correto.
As promoções e descontos são válidos por tempo limitado, exclusivos para compras realizadas no site ou através do televendas e não cumulativos. Os preços válidos serão atualizados e exibidos no carrinho de compras. Após o processamento do pedido, não poderemos realizar a alteração de preços ou condições de pagamento.
Algumas promoções oferecem cupom com desconto para os próximos pedidos. Nesse caso, ao finalizar a compra, verifique se o valor do cupom já foi aplicado no extrato do pedido ou informe o número do cupom para a liberação do seu desconto.
O PIX é um sistema de transferências de dinheiro e pagamentos instantâneos que, quando em funcionamento, permite transações 24 horas por dia, inclusive em fins de semana e feriados.
Sim. O Pix é seguro, certificado pelo Banco Central e protegido por todas as camadas de segurança, assim como TEDs e DOCs.
Clique em finalizar a compra, revise seu endereço de entrega e as opções de envio. Ao clicar em continuar, selecione o Pix como forma de pagamento e finalize. Será gerado um QR Code. Você poderá escanear o QR Code ou copiar o código numérico para efetuar o pagamento.
O comércio eletrônico, por sua natureza, está suscetível a tentativas de fraudes, sendo muito importante para o consumidor:
• Atentar-se a e-mails e mensagens duvidosas com chamadas para ofertas e descontos;
• Não abrir eventuais arquivos anexos e não acionar links, pois podem conter programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais do usuário;
• Sempre confirmar a veracidade das ofertas nos canais oficiais da empresa;
• Manter o cadastro atualizado e com senha segura. Não compartilhar os dados de acesso com terceiros.
São até dois (2) dias úteis para o pagamento do boleto ser aprovado.
Para ver o prazo de entrega, você deve entrar com seu login e senha no nosso site, clicando em MINHAS COMPRAS. Quando aparecer todos os seus pedidos, você clica em DETALHES, ao lado do pedido que você quer ver o prazo da entrega. Então, você verá os produtos e a previsão da entrega.
A Ouvidoria da Laman está aqui para oferecer um atendimento diferenciado, de forma positiva, fundamentado no respeito ao consumidor. Buscamos a resolução conclusiva das reclamações ou dúvidas dos clientes que já recorreram ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e não se sentiram satisfeitos com a solução apresentada.
Nosso compromisso é analisar as situações de forma imparcial e independente, defendendo os interesses dos nossos clientes.
L S COM LTDA CNPJ 21.852.051/0001-11 Trav. Henrique dias, 134 CEP: 66625-620 Belém – PA Copyright 2015-2025 – TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
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